Vente et dépannage de matériel de radiologie - Rhône-Alpes/Auvergne/Centre

 

Avec plus de 10 ans d’existence et 35 ans d’expertise en radiologie médicale, STIM est reconnue pour son engagement et sa qualité de service. Fort de cette expérience, STIM sélectionne et distribue une large gamme de matériel.

Notre équipe étudie avec vous la bonne solution dans le respect de votre budget. Afin de mieux satisfaire les attentes de nos clients, STIM s’engage en 2009 dans la démarche qualité ISO 9001 :2008.

Notre principal secteur d’activité s’étend sur les régions Rhône Alpes/Auvergne/Centre et est couvert par nos deux sites situés à Saint Etienne et Clermont-Ferrand.

STIM se positionne clairement comme une alternative crédible.

La réputation de STIM s’est bâtie sur une approche personnalisée de nos clients.

La réactivité est notre atout majeur grâce à des techniciens de haut niveau et expérimentés.

Chez STIM, l’accueil téléphonique est personnalisé et se fait du lundi au vendredi de 8h30 à 18h avec une permanence le samedi matin.

« Le standard automatique est proscrit »

Diagnostic téléphonique précis afin d’orienter au plus juste notre intervention avec une résolution définitive des problèmes lors de cette 1ère intervention dans plus de 90% des cas.

Grâce à notre système de management de la qualité (ISO 9001 :2008), nous pouvons dire que depuis 2011 l’ensemble de nos objectifs ont été respectés ( temps de réactivité, non-conformité après réalisation de Contrôle Qualité Interne CQI, respect des délais de montage…).

De nombreux clients du secteur public et privé font confiance à l’équipe de STIM pour renouveler leur équipement de radiologie analogique ou numérique. Avec une expertise reconnue, nous sélectionnons chez nos différents fournisseurs des équipements adaptés.

Agence de Saint-Etienne

5 bis rue Xavier Privas

42000 Saint-Etienne

Tél. : 00 33 4 77 50 49 35

Fax : 00 33 4 77 90 63 15

Agence de Clermont-Ferrand

27 route du Cendre – ZI les Acilloux

63800 Cournon d’Auvergne

Tél. : 00 33 4 73 77 04 08

Fax : 00 33 4 73 68 92 08

Votre interlocuteur :

Francis BARRET 

Responsable Commercial 

Mobile : 06 75 50 80 04

stim-barret@orange.fr

SNIREM

STIM est membre du SNIREM (Syndicat National des Installateurs et Réparateurs d’Electroradiologie Médicale) et s’engage à respecter sa charte qualité qui renforce les engagements de notre entreprise.

Les adhérents du SNIREM s'engagent…

A une satisfaction Client :

  • Par le professionnalisme de ses intervenants
  • Par la qualité de ses équipements
  • Par la proximité du service rendu

A distribuer et installer des produits conformes aux Normes Françaises et Internationales,

A assurer un partenariat proche des différents acteurs de santé,

A concevoir et réaliser des programmes de maintenance préventive et d'assurance qualité,

A optimiser la disponibilité et l'actualisation des systèmes clients,

A assurer les meilleurs délais d'intervention et de remise en service des installations,

A assurer la formation et la mise à niveau de ses intervenants,

A collaborer avec la profession pour l'évolution des Normes de qualité et de sécurité.

Qualité – Disponibilité – Proximité

Témoignages de nos clients :

Dr Pernoud – 74 Seynod

Qu’elle est selon vous l’avantage de recourir à une société de proximité comme STIM ?

L’intérêt principal est la réactivité, d’abord parce que les équipes sont toujours dans un périmètre géographique, proche permettant une intervention rapide, et vous savez combien nous détestons être bloqués par une panne ! Par ailleurs, l’avantage d’une structure de proximité permet de maintenir des contacts privilégiés que nous avons avec l’équipe technique. Pas d’attente interminable au téléphone, pas de délai dans les réponses, ce qui est très rassurant et permet de planifier la ou les journées de travail car nous savons rapidement ce qu’il va advenir.

Que pensez vous des prestations réalisées par la société STIM ?

Depuis de nombreuse années Stim s’occupe de l’entretien de notre matériel existant et a souvent installé du matériel neuf. Dans les deux cas, la qualité du service ou du matériel était indiscutable et les prix très attractifs. Nous avons l’impression, et ce n’est probablement pas qu’une impression, que l’équipe ne cherche pas qu’à faire une affaire mais à trouver les meilleures solutions techniques, pour nous et bien entendu pour Stim aussi. Il est normal que les deux partenaires s’y retrouvent. Bref nous pensons ne jamais avoir été « arnaqués » !

Dr DOUEK – Lyon 69003

Beaucoup d'avantages à faire intervenir STIM un service rapide , le plus souvent en moins de 4h sur le site,des techniciens qui connaissent bien la machine et répondent rapidement et avec efficacité à nos problèmes, un service complet puisqu’ ils s'occupent du contrôle interne, un rappel par les techniciens dans la demi heure qui suit notre appel, pour nous pas de points négatifs.

a

Rappel gratuit

et immédiat

SARL STIM

5 Bis Rue Xavier Privas
42000 SAINT ETIENNE

Tél. : 04 77 50 49 35
Fax : 04 77 90 63 15
Email : contact@stim-radiologie.fr
Siret : 44173719400023

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